1. Identificación del vendedor

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa que el titular del sitio web es:

• Razón social: Doema Consumibles Informáticos S. L.
• NIF: B-41999897
• Domicilio social: P. I. Gandul, C/ Herreros nº 32, Mairena del Alcor (Sevilla), España
• Correo electrónico: info@papelplanet.com
• Teléfono: +34 95 574 68 68

2. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web www.papelplanet.com, aplicables tanto a consumidores finales (B2C) como a empresas y profesionales (B2B).

Los envíos se realizan exclusivamente dentro del territorio español, limitados a la península.

3. Productos

Papel Planet comercializa productos de papelería general, material escolar, material de oficina, material de manualidades y bellas artes.

Las imágenes, descripciones y características de los productos son orientativas y no vinculantes, salvo error manifiesto.

4. Precios

• Todos los precios se expresan en euros (€).
• Los precios incluyen el IVA correspondiente.
• Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se indicarán de forma separada antes de finalizar el pedido.

PapelPlanet se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aplicándose siempre los vigentes en el momento de la compra.

5. Proceso de compra

El proceso de compra se realiza en idioma español y puede efectuarse mediante registro de usuario o como invitado.

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

• Si el pago se realiza mediante tarjeta bancaria o Bizum, el pedido comenzará a procesarse de forma inmediata.
• Si el pago se realiza mediante transferencia bancaria, el pedido no se procesará hasta la recepción del justificante de la transferencia.

6. Formas de pago

Los métodos de pago aceptados son:

• Tarjeta bancaria
• Transferencia bancaria
• Bizum

El pago deberá realizarse en su totalidad para que el pedido sea procesado.

7. Envíos y entregas

• Los pedidos se envían, con carácter general, dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago.
• Zona de envío: España (solo península).
• Gastos de envío:
  • Pedidos iguales o superiores a 30 €: envío gratuito.
  • Pedidos inferiores a 30 €: coste de envío de 5,90 €.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a PapelPlanet.

8. Derecho de desistimiento

De conformidad con lo previsto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se reconoce el derecho de desistimiento en las compras realizadas a través de este sitio web.

9. Devoluciones y garantías

• Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años, conforme a la normativa vigente.
• En caso de producto defectuoso, se aplicará el procedimiento descrito en la Política de Devoluciones y Reembolsos.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede contactar con Papel Planet a través de:

• Correo electrónico: info@papelplanet.com
• Teléfono: +34 95 574 68 68

11. Aceptación de las condiciones

Al pulsar el botón «Realizar pedido», el cliente declara haber leído, entendido y aceptado plenamente los presentes Términos y Condiciones de Venta, sin necesidad de marcar una casilla específica.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia, y cuando el comprador tenga la condición de consumidor, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten legalmente competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios.